u 模块化设计
嵌入式的调度主机采用模块化的接口设计，提供FXO、FXS、E1等多种接口的可选模块和型号，满足不同企业的实际需求。
u 调度员功能强大
支持单呼、组呼、全呼、强拆、强插、代答、监听、保持、转接、录音等多种功能，实时显示受控终端的状态，如空闲、通话、不在线等。
u 应急预案
  可以灵活配置、启动应急预案，做到快速响应。
u 录音功能
支持对调度员的全程数字录音、以及录音文件的回放与管理。
u 支持有线和无线调度
既可以调度设备本身携带的模拟终端，也可以调度通过模拟中继和数据中继连接的PSTN侧手机、固话、小灵通设备，还可以调度通过IP网络以号码形式注册的IP侧终端，包括软电话、IP话机、视频话机、WIFI手机、GSM/3G手机、无线对讲机、IP对讲机等。
u IP分布式部署
  系统基于IP 架构的，能够在IP可达的地方进行分布式部署，实现跨地域调度组网。